一、案例介绍

即将成为毕业生的小胡同学找到我诉说他的焦虑：已经大四的他面临着选择，看着身边同学陆续开始参加秋招，有的已经在备考公务员，而自己却还在摇摆。究竟是选择加入就业大军，尽快实习物色理想就业单位，还是准备成为万千考生中的一员，他感到有些迷茫。

二、案例分析

这个案例反映的主要是由于毕业生缺乏合理的职业规划而引发的心理焦虑问题。如需要解决该问题，需要从心理上帮助毕业生调整心态疏导焦虑情绪，同时从行动上做好毕业生职业生涯辅导，引导小胡同学明确自我定位，找到正确的努力方向。

三、解决举措

1.聆听心声，建立互信。首先要在较为轻松的环境下和小胡同学进行谈心谈话工作。在交谈中尽量让小胡同学表达自己的苦恼，倾诉自己的焦虑程度，通过认真倾听了解该生是否存在来自家庭、个人感情等其他方面的困扰。其次在他讲诉过程中多次回应“理解”、“我知道”这类话语来缓解他的焦虑情绪，感同身受地理解他的处境，让小胡同学感受到辅导员的同理心，建立信任关系。

2.平等相待，逐步引导。了解到问题的关键后，首先采取“以身说法”的方式，向小胡同学分享了自己学生时代的求学和就业故事，以平等的姿态，作为朋友与其交流，告诉他如今的焦虑情绪是在面对重要选择时每个人都可能出现的正常心理状态。随后向其解读我院统计的往年毕业生中就业、考公的就业数据，使其对本专业的就业形势、环境由足够认识。

3.发挥优势，坚定信心。小胡同学所学的专业为财务管理，专业性比较强。通过了解，小胡同学的专业课学习成基础比较扎实，同时对未来成为一名专业财务人比较由信心。因此我建议其发挥专业特长，推荐其前往制造业企业担任财务部门的实习生。小胡同学很快融入团队，出色的业务水平使他很快拿到了offer。通过这次经历，小胡同学表示他不仅掌握了更多的专业知识，综合能力也得到了提升。同时他也明确了，自己有能力成为合格的财务经理人。

4.积极交流，做出决定。过去几个月，学院面向毕业生举办了多场就业相关的特色讲座，包含升学、考公、就业等多个发展方向。小胡同学积极参加讲座，并主动与主讲人交流沟通。经过慎重的考虑，小胡同学决定接受单位的岗位；同时争取到了单位的帮助，他可以利用业余时间积极备考完成升学，单位将为他保留职位。

五、经验启示

1.尽早树立明确的职业生涯规划。大学入校之初，就必须树立自己未来四年的目标与职业方向，故而作为辅导员要学会引导学生在刚入校阶段就树立切实有效的大学生职业生涯规划和目标。

2.掌握就业趋势，同时培养青年的奋斗精神。结合党的二十大上总书记对青年一代的寄语，中国青年“永久奋斗”的传统，决定了他们身上不仅寄托着自己的未来，更寄托着民族的未来与希望。因此更要充分考虑学生的现实困难和自身综合素质并正确引导学生关注社会变化，同时更要引导学生有理想肯奋斗，以使其少走弯路并取得更大的成功。

3.经常关心学生，成为学生的知心朋友。学生面临的职业发展困境，辅导员要及时发现并找到突破口，科学理性的解决，既要帮助学生解决困惑，也要运用自己的经验与专业知识，从人际交往、学习生活、家庭关系和择业就业等角度对学生进行“精准”式就业指导，给予不同层次不同类型的学生个性化的关心，帮助学生进行自身定位，认清就业环境，树立正确的就业观，拓宽就业形式与渠道，坚持做到“润物细无声，随风潜入夜”式教育方法。

4.辅导员自身要强化工作本领。作为一名辅导员，要尊重学生、平等对话，用爱心、耐心和诚心与学生相处，努力成为学生的知心朋友。同时，更应该注重加强业务能力。辅导员工作水平的高低，工作效果的好坏，直接影响到人才培养目标的是否实现。因此加强自身专业能力、提升综合素质，才能使辅导员在工作中适应新形势、探索新方法、解决新问题的能力不断得到提高。

商学院辅导员 胡刚